Управление знаниями — это интересно!

Но пропагандировать управление знаниями и призывать коллег заняться им — это ошибочный путь. Как только дело дойдёт до практических решений или нехватки ресурсов — к вам будет слишком много сложных вопросов в стиле "зачем это нам?". Чтобы пропаганде поверили — нужен огромный авторитет и уникальные харизматические способности.

Вместо "управления знаниями" и попыток продажи крупных проектов — помогайте коллегам в их локальных проблемах, давайте подсказки, делайте часть работы своими руками. И ищите те места, где люди в явном виде могут сформулировать свою потребность.

Неправильно:

xxx: У нас разработчики не погружены в проекты, а тимлид не успевает им рассказывать!
я: О, давай внедрим практики фиксации знаний! Создадим базу управления знаниями и наполним контентом!

Правильно:

xxx: У нас разработчики не погружены в проекты, а тимлид не успевает им рассказывать!
я: А в чём конкретно проблема? Нужна ли какая-то помощь с моей стороны?
yyy: Да нет, мы в среду с тимлидом встретимся, нарисуем схемы по всем проектам короткие, должно помочь.

Идеально:

xxx: У нас разработчики не погружены в проекты, а тимлид не успевает им рассказывать!
я: Так вот же я сделал архитектурные схемы <ссылка>, вот тут <ссылка> пара актуальных статей, а тут <ссылка> немного устаревшие