Быстрые выигрыши

Этот раздел посвящён дешёвым, но выгодным для компании, изменениям. Таким приёмам Управления Знаниями, которые можно внедрить просто договорившись, поменяв какую-то настройку в софте или написав инструкцию на два абзаца. Приёмы, которые могут быть восприняты даже скорее как "прикольные идеи", но влекут за собой много позитивных последствий.

Вскрытие Legacy через интервью
Записная книжка с экспертами
Человек-библиотека
Найдите хорошие примеры и сделайте из них шаблоны
Найди тех, кто перегружен вопросами
Совместный разбор записных книжек
Встреча "Fuckup Nights"
Сформулировать проблему
Поощряйте тех, кто делится знаниями
Как подступиться к управлению знаниями
Я не буду "управлять знаниями" — я буду помогать коллегам!