Шаблоны сильно упрощают процесс обмена знаниями: специалисту проще заполнить несколько полей, чем выдумывать что-то с нуля.

Но разработать хороший шаблон, понятный всем и учитывающий принятые в команде практики — не тривиальная задача. Если просто взять чужой образец/чек-лист — можно столкнуться с постоянным непониманием, как его заполнять.

Допустим, вы хотите составить шаблон пост-мортема.

Чтобы обойти возможное сопротивление и получить хороший результат: вовлеките коллег в работу над шаблоном. Самостоятельно соберите примеры с пост-мортемами и соберите коллег вместе отсмотреть их. Вместе выявите хорошие примеры и сформулируйте, что в них хорошего. На основании полученных примеров вы сможете сделать шаблоны, которые разделяют все сотрудники.

Созданные шаблоны, конечно, не сильно нужны опытным сотрудникам — но они помогут новичкам.

Подобным образом можно разрабатывать соглашения об оформлении кода и формулировать другие лучшие практики.