Чат-боты

Для того, чтобы приблизить контент к пользователям и улучшить его читаемость, можно сделать чат-бота.

В докладе Разработка базы знаний компании, которой действительно пользуются Екатерина Гудкова рассказывает о создании и внедрении бота, отвечающего на вопросы сотрудников в условиях, когда есть чётко прописанные компетенции, понимание компетенций людей, тесты для самопроверки и т.п.