- Вводная в практики онбординга
- Лекция от тимлида
- Handbook / Приветственное письмо
- Чек-листы
- Ведение процесса онбординга через трекер задач
- Наставничество
- Обучающий курс
- Заранее подготовленные "учебные" задачи
- Вводная в фиксацию знаний
- - Проектный офис
  - Организация коммункации в мессенджерах
  - Запрет устной коммуникации
  - Таск-трекеры
  - Реестр архитектурных решений
  - Сообщения о релизах
  - Описание зависимостей
  - Фиксация контрактов и договорённостей
  - Ведение и анализ журналов исследований / выполнения задач
- - Пользовательская документация
  - Публичный блог компании
  - Обзоры, Helicopter View
- Перезапуск фиксации знаний
- Встраивание фиксации знаний в процессы
- - - Продумывание точки активации
    - Чат-боты
  - - Шаблоны
    - Рассказывать об интересных статьях/докладах,
    - Ведение внутренних блогов
    - Внутренние митапы
  - - Обучение во время онбординга
- Использование инструментов
- Вводная в привитие культуры обмена знаниями
- Фреймворк шаринга знаний
- Задавание вопросов
- Профессиональные сообщества / Гильдии
- Subject Matter Expert / Domain Matter Expert / Экспертная группа
- Кросс-командные тренинги
- - Парное программирование / Погружение в чужую практику
  - Dogfooding
  - Ревью: в формате консультаций или в after action review
- - Сессии генерации знаний: Мозговые штурмы, Освобождающие структуры, Генерация и запись идей в конце дня, Knowledge Cafe, Ретроспективы, What-Is-сессии
  - Сессии обмена знаниями: Tech Talks, Воркшоп, Beer-meeting, Книжный клуб
  - Навыки для организаторов: Фасилитация, Сторителлинг
- - Поддержка топ-менеджмента
  - Геймификация
  - Схемы премирования
  - Связь с грейдированием
- Вводная в выученные уроки
- Post Mortem
- After Action Review
- Постпроектная рефлексия
- Выявление отсутствующих областей знаний через review сотрудников
- Создание модели компетенций
- Формирование отдела Knowledge Management
Knowledge Centered Service

Задать вопрос Поделиться знаниями Редактировать страницу

Картирование знаний

Эта статья — черновик и находится в процессе редактирования. Вы можете помочь оформить её.

Лицензия Creative Commons | by Igor Tsupko, Lana Novikova, Rodion Nagornov & community