Задать вопрос Поделиться знаниями Редактировать страницу
Профессиональные сообщества / Гильдии
Если компания достаточно большая — профессионалы узкой специализации, работающие в разных командах, могут оказаться изолированными друг от друга. Это порождает изобретение "велосипедов", дублирующих процессов и нелепые ошибки.
Логичным выглядит предоставление таким специалистам пространства для коммуникации в виде "сообществ" или "гильдий".
Проблемы, решаемые профсообществами
Чего стоит для компании создание профсообщества? Какую отдачу получит компания? Кажется крайне неправильным, если деятельность профсообщества будет сводиться к "поговорили и разошлись", хотя, разумеется, координация специалистов — это тоже важная история. В идеале хочется получить более внятную отдачу, какая она может быть? Также кажется крайне неправильным, если сотрудники будут заниматься развитием профсообщества во внерабочее время. Так ли это? Времени ни у кого нет, как решить эту проблему? Есть ли примеры того, сколько ресурсов нужно вложить, чтобы какую отдачу получить? Достаточно ли ограничиться просто организацией регулярных встреч, или нужны какие-то ещё вложения? |
Есть гипотеза, что профсообщества — это высокорисковая идея by design. Что всё начинается от каких-то инциативных людей при уходе которых — профсообщество может и развалиться. Но, тем не менее, профсообщество — это инкубатор для инноваций. И это нормально. |
Такие же, как и культурой обмена знаниями в целом
Не видится возможным оценить отдачу от наличия культуры шаринга знаний, равно как и оценить вообще состояние этой культуры. Ситуация может отличаться от команды к команде, от человека к человеку, особенно в крупных организациях, и это нормально.
Предположим, что такие вещи можно оценивать эмпирически. А значит, скорее всего, нужно побывать в разных организациях и разных культурах, чтобы научиться видеть различия.
Запуск первого профсообщества
Как сформировать свою первую гильдию, если ты — прикладной специалист, хорошо понимаешь в матчасти, но у тебя недостаточно коммуникационных и административных навыков? |
Как сформировать свою первую гильдию, если ты — не прикладной специалист, который может возглавить эту гильдию? Как найти инициативных людей, вдохновить их и научить работать с профессиональным сообществом? |
Какая поддержка должна оказываться со стороны компании? Кажется, что будет недостаточно просто выделить чатик или кинуть людям контакты друг друга: наверное, нужны какие-то внутренние мероприятия, какие-то объединяющие цели и результаты, которыми профсообщество может гордиться? |
Для профессионального сообщества важны практики организации сессий обмена знаниями.