Задать вопрос Поделиться знаниями Редактировать страницу

Профессиональные сообщества / Гильдии

Если компания достаточно большая — профессионалы узкой специализации, работающие в разных командах, могут оказаться изолированными друг от друга. Это порождает изобретение "велосипедов", дублирующих процессов и нелепые ошибки.

Логичным выглядит предоставление таким специалистам пространства для коммуникации в виде "сообществ" или "гильдий".

Проблемы, решаемые проф. сообществами

Чего стоит для компании создание проф. сообщества? Какую отдачу получит компания?

Кажется крайне неправильным, если деятельность проф. сообщества будет сводиться к "поговорили и разошлись", хотя, разумеется, координация специалистов — это тоже важная история. В идеале хочется получить более внятную отдачу, какая она может быть?

Также кажется крайне неправильным, если развитием проф.сообщества сотрудники будут заниматься во внерабочее время. Так ли это? Времени ни у кого нет, как решить эту проблему?

Есть ли примеры того, сколько ресурсов нужно вложить, чтобы какую отдачу получить? Достаточно ли ограничиться просто организацией регулярных встреч, или нужны какие-то ещё вложения?

Есть гипотеза, что Проф. сообщества — это высокорисковая идея by design. Что всё начинается от каких-то инциативных людей при уходе которых — профсообщество может и скорее всего развалится.

Но тем не менее профсообщество — это инкубатор для инноваций.

И это нормально.

Такие же, как и культурой обмена знаниями в целом

Не видится возможным оценить отдачу от наличия культуры шаринга знаний, равно как и оценить вообще состояние этой культуры. Ситуация может отличаться от команды к команде, от человека к человеку, особенно в крупных организациях, и это нормально.

Предположим, что такие вещи можно оценивать эмпирически. А значит, скорее всего, нужно побывать в разных организациях и разных культурах, чтобы научиться видеть различия.

Запуск первого проф. сообщества

Как сформировать свою первую гильдию, если ты — прикладной специалист, хорошо понимаешь в матчасти, но у тебя недостаточно коммуникационных и административных навыков?

Как сформировать свою первую гильдию, если ты — не прикладной специалист, который может возглавить эту гильдию? Как найти инициативных людей, вдохновить их и научить работать с профессиональным сообществом?

Какая поддержка должна оказываться со стороны компании? Кажется, что будет недостаточно просто выделить чатик или кинуть людям контакты друг друга: наверное, нужны какие-то внутренние мероприятия, какие-то объединяющие цели и результаты, которыми проф.сообщество может гордиться?

Для профессионального сообщества важны практики организации сессий обмена знаниями.

Лицензия Creative Commons | by Igor Tsupko, Lana Novikova, Rodion Nagornov & community