Лекция от тимлида

В первый рабочий день руководитель устраивает устную лекцию, объясняя человеку, куда он попал и как предстоит работать. В дальнейшем сотрудника ведут "в ручном режиме", на ответственности руководителя и его интуиции.

Это самый простой способ онбординга.

Какие проблемы решает лекция от тимлида

Такие же, как и онбординг в целом

У руководителей подразделений:
- Новые сотрудники долго выходят на "производственную мощность"
- Онбординг новых сотрудников забирает много сил
- Разобщенность подразделений
У knowledge-менеджера:
- Нужно привить культуру обмена знаниями
- Нужно исправить ошибки в базе знаний

== Инструменты онбординга и примеры их реализации:

Доклад Александра Афенова "Теория и практика knowledge sharing в Lamoda" об опыте использования различных инструментов knowledge management для повышения качества адаптации новых сотрудников.
Доклад Глеба Дейкало "Добро пожаловать на борт: вводим новых разработчиков в команду" с очень четким описанием такого инструмента, как адаптационный чек-лист (есть пример документа).

Важный критерий успешности онбординга — это срок выхода сотрудника на полную мощность. В зависимости от вашего бизнеса для вас нормой может быть как онбординг в полгода, так и онбординг в течение двух дней: для более сложных, исследовательских и малоизученных профессий и позиций он будет дольше, для линейных низкоквалифицированных — он должен быть сильно меньше.

Определить "полную мощность" может, как правило, руководитель эмпирически, а также он может сформулировать формальные критерии (например: сотрудник самостоятельно решает какой-то класс задач, или какая-то частая задача начинает занимать меньше N времени, или какой-то формальный показатель достигает определённого значения).

С чего начать внедрение лекций от тимлида

В докладе Курс молодого бойца для менеджеров рассказывается, как обеспечить хороший поток кандидатов при найме IT-менеджеров, какие самые типичные проблемы в поведении кандадатов на должность IT-менеджера.

Для того, чтобы хорошо онбордить "в ручном режиме", скорее всего нужно набрать определённый личный опыт и, возможно, общаться с коллегами по цеху и погрузиться в ситуацию на рынке найма.

Обратите внимание на доклад Онбординг новых сотрудников и формирование базы знаний, там описан кейс Максима Телеком по вовлечению новичка в коммуникационную среду и ожидания команды, знакомство с процессами еще на этапе собеседования (рассказ о задачах, демо-день, рассказ о проблемах).

Масштабирование успеха

Скорее всего, подобный подход невозможен или ужасно затратен для крупной организации.