Задать вопрос Поделиться знаниями Редактировать страницу

Лекция от тимлида

В первый рабочий день руководитель устраивает устную лекцию, объясняя человеку, куда он попал и как предстоит работать. В дальнейшем сотрудника ведут "в ручном режиме", на ответственности руководителя и его интуиции.

Это самый простой способ онбординга.

Какие проблемы решает лекция от тимлида

Такие же, как и онбординг в целом
  • У руководителей подразделений:

    • Новые сотрудники долго выходят на "производственную мощность"

    • Онбординг новых сотрудников забирает много сил

    • Разобщенность подразделений

  • У knowledge-менеджера:

    • Нужно привить культуру обмена знаниями

    • Нужно исправить ошибки в базе знаний

== Инструменты онбординга и примеры их реализации:

Важный критерий успешности онбординга — это срок выхода сотрудника на полную мощность. В зависимости от вашего бизнеса для вас нормой может быть как онбординг в полгода, так и онбординг в течение двух дней: для более сложных, исследовательских и малоизученных профессий и позиций он будет дольше, для линейных низкоквалифицированных - он должен быть сильно меньше.

Определить "полную мощность" может, как правило, эмпирически руководитель, а также, зачастую, может сформулировать формальные критерии (например: сотрудник самостоятельно решает какой-то класс задач, или какая-то частая задача начинает занимать меньше N времени, или какой-то формальный показатель достигает определённого значения).

С чего начать внедрение лекций от тимлида

В докладе Курс молодого бойца для менеджеров рассказывается, как обеспечить хороший поток кандидатов при найме IT-менеджеров; какие самые типичные проблемы в поведении кандадатов на должность IT-менеджера.

Для того, чтобы хорошо онбордить "в ручном" режиме, скорее всего нужно набрать определённый личный опыт и, возможно, общаться с коллегами по цеху и погрузиться в ситуацию на рынке найма.

Обратите внимание на доклад Онбординг новых сотрудников и формирование базы знаний, там описан кейс Максима Телеком по вовлечению новичка в коммуникационную среду и ожидания команды, знакомство с процессами еще на этапе собеседования (рассказ о задачах, демо-день, рассказ о проблемах).

Масштабирование успеха

Скорее всего, подобный подход невозможен или ужасно затратен для крупной организации.

Лицензия Creative Commons | by Igor Tsupko, Lana Novikova, Rodion Nagornov & community