Задать вопрос Поделиться знаниями Редактировать страницу
Кросс-командные тренинги
Краткое описание практики. Что это вообще такое, с какой стороны подходить.
Проблемы, решаемые кросс-командными тренингами
-
Рассинхронизация между подразделениями
-
Назревающие конфликты (например, если разработчики говорят: "маркетологи нас постоянно отвлекают").
Такие же, как и культурой обмена знаниями в целом
Не видится возможным оценить отдачу от наличия культуры шаринга знаний, равно как и оценить вообще состояние этой культуры. Ситуация может отличаться от команды к команде, от человека к человеку, особенно в крупных организациях, и это нормально.
Предположим, что такие вещи можно оценивать эмпирически. А значит, скорее всего, нужно побывать в разных организациях и разных культурах, чтобы научиться видеть различия.
Запуск пилотного проекта
Как организовывать Knowledge Sharing внутрь и наружу — Евгения Голева рассказывает, как в Lamoda организовали обмен навыками между командами по каким-то вопросам, с которыми одна команда часто обращалась к другой (технари учили маркетологов SQL, хелпдеск обращался с вопросами к тимлидам команд и т.п.).