Обмен знаниями между тестерами и всеми остальными

Основной артефакт, с которым работают тестировщики, и те, кто потом проблемы исправляют — это баг-репорт, описание проблемы, с которой кто-то столкнулся.

На практике существует проблема: баги формулируют очень плохо, и разобраться в том, есть ли проблема, в чём её суть — невозможно.

В докладе Как заводить баги понятно всем дан чек-лист и рекомендации для тестировщиков и команд разработки.